Política de reembolso

GlowPane nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria para cada cliente. Entendemos que, en ocasiones, puede ser necesario gestionar un cambio o devolución, por lo que contamos con una política clara para estos casos.

Una vez recibido tu pedido, cuentas con un plazo de 30 días naturales para solicitar una devolución o cambio. Es importante que los productos se encuentren en condiciones originales, sin uso, con sus etiquetas y empaques completos.

Para iniciar el proceso, te pedimos que nos contactes a través de alguno de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico: luzparatulibro1@gmail.com
Nuestro equipo de atención al cliente te guiará paso a paso para que puedas realizar tu solicitud de manera ágil y efectiva. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas una solución justa y adecuada.